1.在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额），POS机会提示“自动冲正成功”，同时客户也会再收到一条扣款已经退回到账的金融机构提示短信。

2.让商户立即结算，客户的钱会马上回到他的卡中。

解决方案二、

1、商户及时致电POS机客服热线，客服告知第二日与金融机构对账后进行回复。

2、经金融机构对账，“交易冲正成功”，该笔交易将退回客户。如商户已交付商品/服务：请商户填写 《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交POS机，30天之后，申请款项入商户账户。

3、经金融机构对账，“交易冲正失败”，该笔交易可选择退回商户或客户。

1）如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交POS机，申请款项入商户账户；

2）如商户未交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交POS机，申请款项入客户账户。

信用卡刷卡不成功

交易收款没到账，怎么解决？

在交易收款时，偶尔也会遇到款项未能到账的情况，虽然这种情况极少出现，但是，本着交易无小事的原则，小瑞也给大家简单介绍一下不到账情况发生的原因和解决方法。

如果您身边及朋友，有信用卡逾期或征信有污点，我们可给您及您的朋友专业的应对方案，最大化减少或减免损失，甚至不影响生活。我们做的不仅仅是POS，还免费普及金融信用财商知识。

可能发生的原因之一

判断是否是单边账。单边账是指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由金融机构返还给持卡人。比如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断，POS就无法收到反馈信号，但此时扣款短信已经下发，也就造成了持卡人收到短信，POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行“冲正”操作，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行刷卡交易即可。

提醒：冲正操作后若钱还未到账，不要惊慌，一般3到7个工作日金融机构会再次结算至持卡人卡上，具体可联系支付公司客服电话。

可能发生的原因之二

商户没有收到到账短信，自认为没有结算成功。这种情况很常见，也是一些商户致电售后的主要原因之一。这是商户银联划转资金有时没有短信提醒或者延迟时间较长的缘故，到账查询应该以网银流水为准，而到账速度与结算金融机构操作效率有关。

提醒：部分结算卡小额没有短信提醒，到账查询需以网银流水为准。

可能发生的原因之三

还有一种情况比较少见，那就是资金已经结算给了客户，客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因，而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息，核对金融机构是否真的没到账。

提醒：办理的POS机金融机构卡丢失请及时联系支付公司售后变更结算卡，变更结算卡后未清算成功资金银联会再次清算至绑定结算卡中。

可能发生的原因之四

金融机构、收单机构、银联系统升级或故障。为了资金安全，各家的系统都会不定期升级或维护，如果出现故障也会造成结算延迟。有时会因为假期效应结算延迟。收假以后，由于多天的资金未做结算，支付系统整体压力偏大、处理量大的周期。就像去金融机构办手续，周一会比周中等候时间长。

信用卡刷卡不成功

提醒：周一刷卡相比其他时间，资金到账均有延迟，但绝对不会出现资金不结算的现象，具体可联系支付机构客服电话。如果您喜欢认可本文，请分享到朋友圈，想要获得更多信息，可关注本资讯传媒平台。小编也尽可能为您多提供﹕获取更多信用卡及个人征信信用等信财商方面的使用及提额、降额等相关信息。

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