随着直营业务对耐克越来越重要,这家擅长设计的运动巨头开始把想象力从产品、广告进一步发挥到零售的领域。通过体验式环境设计,集数字化和线下服务为一体,将耐克的至优产品和服务带给消费者,驱动体育零售转型。

耐克大中华区Nike Direct副总裁及总经理范欧盛(Dennis van Oossanen)也表示:“在耐克上海001,我们将提供耐克至优消费者体验。这里汇集了耐克最具创新性的产品、全方位的会员服务、高度互动的沉浸式体验环境,同时也是一个生动展现运动创新的社区。”

品牌概念店的模式并不算新鲜玩意儿,只是过去不被大众熟知。事实上,“概念店”这个词汇源于欧美,流行于日本,从第一间概念店诞生至今已经40余年,在近两年变得更火爆。

相关调查显示,在概念店里,客人停留的时间明显高于普通品牌店。概念店的复合经营模式,能够使店内每平方米的租金压力、人员成本减少。此外,消费者拥有更大的选择权,客单价相比普通的零售店高。

如果说早期的概念店是品牌为了传递理念、塑造多元形象的一种目的性行为,似乎当“新零售”诞生之后,概念店成为了品牌们突围的新“自救”方法之一?

2017年6月30日,i.t blue block全新概念旗舰店率先开跑,落户于杭州国大城市广场(GDA Plaza)。

i.t BLUE BLOCK作为首个推出的概念店,致力于营造复合式时尚新据点,将时尚与生活更加紧密地结合,让顾客在衣食住行各方面都能拥有属于自己的时尚态度。

与此同时,i.t BLUE BLOCK也希望打破传统零售模式,带来一个能满足生活中所有需求,让顾客完全投入于整个购物过程的一站式全新空间。

有别于以往i.t专门店以一条主路贯穿整间店铺的设计,店内划分为:时装服饰、生活家品、鞋履配饰和户外用品不同区域。

区域与区域之间互相紧扣,配合各个区域不同主题的独特装潢,有如探索主题乐园的全新购物概念即将一一于i.t BLUE BLOCK呈现。

全方位让消费者实现一站式购物的同时,各个区域不同的主题也能激发社交网络上UGC(用户原创)内容的传播。

作为首间i.t全新概念旗舰店,除了配合不同服饰品牌以外,更是第一次引入潮流餐饮。让顾客在逛街之余可以享受片刻的休闲时光,也让i.t的时尚理念变得更为立体和多元。尤其在装饰布置上,设计了多种情景和互动区域,增添玩味之余也能让顾客消遣耍乐。

Zara今年在中国市场的变化不小,在中国开出了第一家概念店。这个概念店位于淮海中路的上海时代广场内,以快闪店的形式呈现,开业时间从9月28日持续至10月14日。

这是ZARA中国首家新零售概念店,共有上下两层空间,以全新的科技化装饰展现了“WEAR FUTURE 时至未来”主题。门店外夺目的灯光及店内高科技互动体验装置,令人仿佛置身未来世界,以前沿化和科技化的沉浸式购物体验,构建了当代零售新概念。

这家店售卖ZARA当季精选产品,以及特别推出的限定系列,该限定系列开通了ZARA天猫旗舰店的预售服务。

另外,该店还提供了新玩法,只要下载最新版ZARA/手机淘宝的APP,打开手机的蓝牙和定位功能,选择心仪的单品后,扫描单品上的条形码,便可以直接选择购买或试穿,如选择试穿,便可以直接前往试衣间,店员便会将衣服送过来。

中国这家店是Zara在全球的第三家概念店,此前已经在日本东京、伦敦西田斯特拉特福德城落地,且同样是以两层快闪店的形式呈现;而在伦敦开设的概念店设置了专门的下单、取货区,但是上海这家门店则侧重于商品展示,以及电商订单的线下取货。消费者提供订单条码后,两个机械臂会根据条码将商品取出。

这也许正是Zara试图在不同城市通过概念店的形态测试电商业务。

在深耕珠三角市场、逐步进入北京、上海、杭州等主要城市后,作为新式茶饮第一品牌的喜茶,已经在全国 15 座城开出了超 100 家门店,并首次进入西南市场。

9 月 29 日,喜茶成都首店黑金实验室店正式开业。成都喜茶黑金实验室位于IFS 国际金融中心,属成都核心商圈春熙路。店面空间为两层结构,整体采用黑金风格设计,店内售卖茶饮、欧包、周边等多种品类。

喜茶黑金实验室是喜茶所有门店中规格最高的,也是喜茶首次推出的旗舰店。延续喜茶「酷、灵感、禅意、设计」的品牌理念,黑金实验室以「灵感汇聚于此」为 slogan,旨在汇聚喜茶的茶饮、周边、插画以及空间设计上的所有灵感元素,打造一个围绕茶饮的「实验室」。

当品牌知名度已足够高时,价格早已不是消费者购买决策的唯一考量维度。在这里,喜茶将与茶客一起,探讨茶饮和茶文化的更多可能性,创造更多创新茶饮产品、周边设计和空间体验。

喜茶创始人Neo曾表示:"空间并非仅仅提供座位,而是品牌文化的起点和载体,喜茶不过分追求坪效,每个空间都是一个诠释灵感的过程,将禅意、极简、美学等元素融入门店设计,让喝茶这件事变得更酷。"

最早玩空间分级制的是星巴克,提出“第三空间”概念后,它逐步推出了旗舰店、臻选店、大师店,去年在上海兴业太古汇的咖啡烘焙工坊则属咖啡店的最高级别。

喜茶黑金实验室的定位与咖啡烘培工坊有着异曲同工之妙。与后者提供很多实验性的饮品一样,“茶极客”的顶级制茶师同样会不断推出创意新品。它试图想让你体会到:关于茶的现代化精致体验,喜茶已为你呈现。

与星巴克相比,喜茶更敢于试探空间场景的边界。面对“喜新厌旧”的年轻人,在高品质产品之外寻找更广泛的场景体验,让品牌“持续发热”。

执着于空间营造的背后,是团队在体验式场景上的不断创新。这是目前零售革新最重要的环节之一,地产圈中常讲的“场域"概念,便大致是如此,空间早已超出了物理需求,上升至体验、社交、养息等人类精神层面的诉求。

从微博卖花起家的野兽派在一手打造了包括Angelababy、高圆圆、周迅等明星的婚礼花艺后,正在加强生活方式品牌的属性。概念便利店“Little B”的推出,是想要以此拓展到更加稳定多元的消费品市场。

Little B的诉求是创立一家风格明快、前卫时髦的“便利店”,即可购物也可看展,有意模糊生活与艺术的边界,倡导“live a little,like a beast”的生活美学。

野兽派相关负责人这样解释“Little B”:“便利店带来的安心,身处大都会的人都能感同身受。Little B就是这样一家让人有安全感的小店,时常有惊喜,解救乏味日常。”

今年8月,野兽派在静安嘉里中心开了第三家LITTLE B概念小商店。这家虽然依旧是迷你小店,但是比起前辈们的体积还是大了一个档次。

LITTLE B的店面,由三个不同空间组成:展览区、零售区和美妆互动区。店内售卖的商品大部分由买手从世界各地选购,分食品饮料、家居生活、生活方式、个护香氛、花材共五大品类,选品上大多是本就口碑不错的品牌。

互动美妆区,在这里售卖的品牌国内目前都还没有公开贩售的渠道。有澳洲天然有机彩妆品牌red earth、evelom卸妆膏,elvis+elvin海盐洗发、知名沙龙香annick goutal等。中岛区域设有多个化妆镜,消费者可以在这里试用和体验产品。

和普通便利店、生活方式品牌不太一样是,“Little B”更加注重商品的调性与原有客群相统一,强调小众和女性标签。

为了增加店铺在网络的传播热度,店内外专门设置了几处拍照区域,从微博起家野兽派一直是社交媒体营销的行家里手。探店当日,打扮精致,带着胶片相机来拍照的美丽姑娘也并不算少。

野兽派LITTLE B美妆生活方式概念店,拆开来讲就是:美妆+生活,在生活的基础上变美,精心打扮好好生活。

到底,概念店的确切定义是什么?The Business of Fashion网站的创始人Imran Amed认为,概念店应该以一个高度流动、非常有激情、高度协调、非常独特的审美风格的独立形象出现。

当然,不管定义如何,重要的是概念店能够给顾客惊喜,让顾客觉得他们已经踏上了探索之旅,这让他们与众不同。

▲ 10 Corso Como, Milan

越来越多品牌类型的加入,使这场概念店之战变得更加有趣。为了将自家品牌的创意推出,可以看到不同的开店模式正在涌现。

对于今天的零售商来说,创造惊喜元素比过去难多了,因为标准变得越来越高,仅仅拥有独特或古怪的产品组合是不够的——它还必须提供一种独特的体验。

▲ Autor Rooms in Warsaw,家具与住宅的艺术概念空间

无论哪种类型的品牌店铺,零售进化的新思路是,我们不再直接告诉顾客“你适合这件商品”,而是创造更立体而宽松的环境,转而售卖这种潜移默化、引导购买的思维,更多维度的方法才造就了如今品牌们能够“畅所欲言”的有趣现象。

▲ LOHO COLLECTION 概念店

随着概念店的概念不断演变——满足日益复杂和放纵的客户,虚拟世界正在开启各种令人兴奋的可能性。无论是对零售商还是消费者来说,跟上潮流都比以往任何时候都更具创造性。

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编辑丨菜心

资料来源丨36kr、好奇心研究所

图片丨图片源于网络,版权归原作者所有返回搜狐,查看更多